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读后感之:社交人脉

摘录笔记

如何与人交往

别管我,我只想一个人安静地写代码!然而,事实是,在软件开发领域,我们大多数时候都是与人打交道,而非与计算机打交道。我们所写的代码主要也是供人使用的,其次才是让计算机可以理解的。

如果你想成为一名出色的软件开发人员,就得学会高效地与他人相处,即使写代码是你工作当中最为享受的一部分。

仔细想想自己在工作中有多少时间用在了与人互动上,比如, 早上上班第一件事是不是检查邮箱?是计算机给你发邮件吗?是你的代码给你发邮件吗?都不是!邮件是人发的,任务是人布置的。 白天你会开会吗?你会与同事讨论你正在处理的问题,制订解决方案吧? 当你终于坐下来写代码的时候,要写些什么呢?需求从何而来?

现在你是否意识到人际交往能力的价值?如果你还是觉得自己的工作就是写写代码,那你最好要三思。 作为一个软件开发人员,你的工作就是与人打交道(其实几乎所有的职业都是这样)。

当你和别人打交道的时候,你应该知道的最重要的一个概念就是:以自己为核心,每个人都希望自己很重要。 每当你与他人交流时,请牢记这一准则,并时刻洞察自己的行为会如何影响他人的这一基本需求。

我们常常容易犯的一项错误就是,轻率地否决同事的想法,以便于可以提出自己的想法。 一旦你贬低他人,削弱他们的成就感,在某种程度上就如同切断了他们的氧气补给,获得的回馈将完全是抓狂和绝望。

所以,“批评”是一项很少能够达成你期望结果的工具。研究表明,奖励积极行为要比惩罚消极行为有效得多。 如果你身处领导岗位,这是一条需要恪守的重要原则。 如果你想激励他人拿出最好的表现,或者希望达到改变的目的,你必须学会管住自己的舌头,只说些鼓励的话。

直截了当地告诉老板为什么你喜欢想用某种方式实现某个功能,这并不明智。更好的办法是从对方的心态出发提出建议,阐明为什么采用你建议的方法实现该功能对老板非常有用,理由可以是“让软件更稳定”,或者“能让软件按时交付”,等等。这就是增强老板的成就感。

作为软件开发人员,我们有时候倾向于认为所有人都是从逻辑角度来思考问题的,这很容易让你落入陷阱,错误地认为:严谨的推理足以使他人接受你的思维方式。事情是,我们依然是情感动物,只是已经学会了如何控制和隐藏这些情绪。

所以,我们的目标是,避免争论。

戴尔·卡耐基在《人性的弱点》中说,“据我所知,普天之下解决争论的灵丹妙药只有一个,那就是避免争论,像躲避响尾蛇和地震一样地远离争论。”

与人交往中有一个“模式”的概念。大多数情况下,不同人的模式是相互冲突的。其中有一种模式,即主导模式,决定了对话的主旋律。举个简单的例子,处理纠纷时,你面对普通人可能时主导模式,但面对警察时,可能警察会表现出主导模式。

认识到模式的存在时非常有必要的。 如果你能够时时刻刻把主导模式抓在自己手中,那你就可以说服人们相信你对现实的感知。 保持对主导模式的掌控有很多方法,其中之一就是不承认任何与你的模式相冲突的东西,将其视为无关紧要的东西,或使其显得荒诞不经。

这种方法在你试图维护权威的情况下非常有效。 例如,学校里有很多老师都有很好的模式控制能力,时刻保持对课堂的掌控,当老师在授课时,一般是不允许别人打断自己,避免使自己偏离正轨。

有时候你会发现,有的人不管怎么样就是无法相处,有的人就是抓住一切机会贬低别人,有的人对生活中的一切抱有消极态度。 这种人老是把自己扮成受害者,似乎总是卷入某种形式的悲剧之中,总是有不幸的事件发生在他们身上。 这类人你最好避开他们,不要试图去改变他们,也不要试图去和他们打交道,就让他们停留在自己的轨迹上,你所要做的只是尽量限制自己与他们互动。

但是,如果这样的人是你的老板或同事,你不得不面对,你该怎么做呢? 你基本上没什么太多的选择,要么逆来顺受,要么换部门,要么换工作。 不管做什么,原则就是千万不要卷入其中。如果你一定要与他们打交道,那么请把交集限定在最小范围之内。

拓展人脉

你要获得真正的成功,就要弄清楚你怎样才能给予尽可能多的人他们想要的东西……或者可以做到更好,给予他们需要的东西。

不能在开始找工作的时候才想起人脉问题。你必须投资你的社交人脉,然后你才能期望从你的人脉关系中获取价值。建立人脉关系需要时间而不能仓促行事,

拓展人脉不是记很多人电话,加很多人微信,进s很多微信群。这种漫不经心的方法建立起来的关系是极为肤浅的,不会有多大的作用。 拓展人脉也不是让你有机会昭告天下你的整个人生故事和你自己是多么杰出。

拓展人脉首先是要为他人创造价值。拓展人脉的正确途径是建立关系。

当你在一次会议或者某个团体中遇到某个人时,不要去想他们能为你做些什么,相反,把整个谈话的重点放在你能为他们做些什么上。仔细聆听,积极运用倾听技能,找出你是否有什么办法可以直接帮到这个人,或者是否有你知道的其他人可以介绍给他们,让他们从中受益。

要想真正给予别人价值,你必须深耕细作。不要做那种向每一个你看到的人留电话加微信,然后和他们就聊上三秒钟的人。相反,要花些时间和你接触到的人好好谈谈,无论是在聚会场合,还是在会议或者其他场合。才能培育出根深蒂固的人脉,而不是一种繁荣的假象。

如果你在遇到别人的时候不知道该说些什么,不知道该怎么和他们交谈,这里有一个简单的策略:问他们一些关于他们自己的问题。这是每个人都喜欢谈论的话题。 太多的人都会犯一个错误,总是试图让擦肩而过的人们聆听自己的故事:我是谁,我在做什么。然而,正确的做法应该是谈谈对方关心的事情,让对方有机会谈他们自己。

如果你想要在某一特定的方向拓展人脉,你就需要遇到特定类型的人。最简单直接且最好的方法就是找到一群与你志趣相投的人。比如,寻找一些线上或者线下的软件开发的组织,参与进去。

参加活动

另一个拓展人脉的绝佳场合就是研讨会与培训。研讨会中演讲者通常都能成为现场最闪亮的人群,但许多人害怕与他们交谈。参加研讨会不但是拓展人脉的好机会,而且是向该领域一些最资深的程序员学习的好场所。

你要去参加某个研讨会了,但是当你到了那里之后你要做些什么呢?你如何充分利用好这个机会?

你要做的第一件事就是浏览一下会议的日程,然后计划好自己的日程。你想去参加哪些分会场?你想去聆听哪些演讲者?花点儿时间提前计划好你的日程,这样你就知道到达会场之后该做些什么了。

如果你在会议上发现一些你想去结交的特定人士,你可以尝试主动接触,或者茶歇时间利用喝咖啡时间的机会,或者碰碰运气看看能否跟他们不期而遇等。充分利用休息时间,尽可能高效地参加社交活动。人群越小,社交氛围就越浓厚,而这正是拓展人脉的绝佳场合。

我怎么才能去找一个我并不认识的人并且与他们交谈?答案和简单,径直走上前去就是了。

这听起来可能有些突兀,你也可能不知道走上前去该说些什么,或者你害怕自己会说些蠢话。但是,这项技能只有通过一次又一次的努力练习才能获得,没有多次实践,恐惧不会自行消失。只有通过交谈,你才能成为一个优秀的、无所畏惧的健谈者。

其实,说些什么并不重要,因为在这样的会场上,你会和你遇到的每一个人都有很多共同之处,也会有很多可以谈论的共同话题,如果你真的不知道怎样开始搭讪,下面是一些简短的建议。

  • 试着赞美他们穿的衣服,或者他们身上某些独特之处。这永远都是一个良好的搭讪方式,因为人们都喜欢谈论自己,人们通常也都喜欢赞美。
  • 试着问一些开放式的问题,也就是那些不能用“是”或者“否”回答的问题,尤其是关于他们自己的问题。
  • 径直走上前去做个自我介绍就好了。可能有些尴尬,但这却是非常容易做到的,而且在这样的大型活动场合,这正是你真正需要去做的。
  • 评论一些共同的经验或者在你周围正在发生的事情。

别坐在会场上用你的笔记本电脑工作。你可以在飞机上或者返程途中做这些事情。尽可能多地与人交谈,尽可能多地参加活动,从而最大限度地利用这些机会拓展你的人脉。做好“电梯推销”工作,这样你就可以最多用三言两语就介绍清楚你是谁、你的职业是什么。

如果你不得不在几杯酒下肚之后才能与人交流,那你就永远也不会培养出真正的社交沟通技能,也不能培养出自信和魅力、克服你的羞怯和社交恐惧使自己成为一名真正优秀的谈笑风生、广受欢迎的人。 依靠饮酒作为精神上的寄托,你永远也不可能发展真正的技能。

那你可以考虑成为某一个团体的主持人,或者自己开创活动,通过这个平台来结交优秀的人。如果你还没有完全准备好举办你自己的活动或者创建你自己的团体,那么就考虑在其他人举办的活动上或者团体里做志愿者。这样你就可以独家接触到活动或者团体的组织者,也许还有很多引人注目的与会者。如果你想在将来创建你自己的团体或活动,你也可以从中学到诀窍。

拓展人脉并不困难,这需要时间和耐心,你必须把注意力从你自己转移到与你交往的人的身上。建立一个大型人脉网络是需要时间的。这不会一蹴而就。你不能只是在需要找工作的时候才开始拓展人脉。

演讲

每个软件开发者都应该在演讲方面一试身手,其中最大的好处,就是建立个人声望。

作为一名软件开发者,演讲也是开创自由职业或者咨询公司的绝妙方法,比如,每年在各种各样的软件开发大会上进行演讲。此外,如果你喜欢旅行,演讲是一个很好的方式,既有机会环游世界上的许多国家,又有益于你的职业发展。

如果你没有在公众面前演讲的经验,那么你不可能会获得在小规模的软件开发大会上演讲的机会。 如果你没有在小规模的软件开发大会上做过演讲,那么你不太会获得在大型软件开发大会上演讲的机会。

因此,你需要做的第一件事就是获得经验。最好的实践场合就是你现在的工作场所。向你的同事展示你正在学习的新事物。

大多数公司都欢迎自己的员工分享各种话题,特别是与当前工作直接相关的内容。你可以介绍自己的团队正在使用的技术,或者给团队进行一些相关领域的培训。你无须把自己包装成为专家,只是热心希望通过分享自己所学而对他人有所帮助。

你也可以加入Toastmasters来进行自我提升。

你知道什么是演讲恐惧症吗?站在一群你不认识的人面前,他们都目不转睛地盯着你看,而你还要努力和他们谈论一些事情。这就是恐惧,真实的存在。 如果你想克服演讲恐惧症,那你就必须站在台上去演讲。克服恐惧最重要的就是时间和经验。

一些实用技巧:

  • 首先,至少做5次。在你得出结论自己不善于演讲之前,至少上台5次。
  • 其次,当你进入会场发表演讲时,提前10分钟到场。走到观众面前,特别是前三排,介绍你自己,和他们握手。如果你开始在讲台上感到紧张,或者感觉到你的心率正在上升,你就看看前排,那里会有鼓舞人心的笑脸。
  • 最后,准备和练习。你对某个问题了解得越多,准备得越充分,你就越不会紧张。对着镜子发表你的演讲,算好时间。使用摄像机记录下自己的演讲过程,然后仔细观看。

你应该力图在演讲中只围绕一个大的想法传递一些要点。如果你要使用幻灯片,那就力图让它们尽可能简洁。不要在幻灯片中写满文字要点,然后在演讲中逐字逐句读这些要点。幻灯片上应该提供的是演讲的附加信息,或者使用可视化方法来强化你的演讲内容,而并非演讲内容的简单重复。

简洁是关键,有趣也是关键。

如果你不能取悦别人,你就不能教导他们。作为演讲者,你的工作首先是娱乐,然后才是传道授业。如果你没有吸引住听众,想要教导他们是不可能的;而如果你不能让他们开心,你也就无法吸引住他们。因此,一定要确保你的演讲内容不会单调乏味,演讲内容一定要简洁明了、易于遵循,某种程度上还要生动有趣。你可以秀一些妙趣横生的图片,你也可以讲一些笑话或故事。